Als TechCrunch Flowrite fragt, ob es „Grammarly on steroids“ ist, lacht CEO und Mitbegründer Aaro Isosaari GPT-3 API und zieht eine Warteliste von etwa 30.000 E-Mail-Effizienz an, die Prosumenten suchen, die ihre Finger auf die Beta-Version setzen möchten. Die Suche nach „Inbox Zero“ – über die blitzschnelle E-Mail-Komposition – könnte mit diesem KI-gestützten Sidekick etwas einfacher sein. Zumindest, wenn Sie die Art von Person sind, die jeden Tag eine Reihe ziemlich formelhafter E-Mails abfeuert. Was macht Flowrite genau? Es verwandelt ein paar Anweisungen (ja, Sie müssen diese eingeben) in eine vollwertige, schön zu lesende E-Mail. Wo Grammarly also hilft, ein (bestehendes) Schreiben zu verbessern, indem es Optimierungen an Grammatik/Syntax/Stil usw. vorschlägt, hilft Flowrite Ihnen, die Sache überhaupt zu schreiben, solange es sich um eine E-Mail oder eine andere professionelle Messaging-Kommunikation handelt . Laut Isosaari wurden die KI-Modelle von Flowrite per E-Mail trainiert. Und die Frustration darüber, wie viel Zeit er mit dem Verfassen von E-Mails verbringen musste, war die Inspiration für das Startup. Der Schwerpunkt liegt also auf der professionellen Kommunikation – und nicht auf breiteren Anwendungsfällen für KI-generierte Wörter wie das Schreiben von Texten usw. (für die auch GPT-3 verwendet wird).
„In meiner früheren Arbeit wusste ich, dass dies ein Problem ist, das ich hatte – ich verbrachte jeden Tag mehrere Stunden damit, mit verschiedenen Stakeholdern über E-Mail und andere Messaging-Plattformen zu kommunizieren“, sagt er. „Wir wussten auch, dass es viel mehr Leute gibt – das ist nicht nur unser Problem als Mitgründer; Es gibt Millionen von Menschen, die von einer effektiveren und effizienteren Kommunikation in ihrer täglichen Arbeit profitieren könnten.“ Und so funktioniert Flowrite: Der Benutzer stellt eine Reihe grundlegender (aufgezielter) Anweisungen bereit, die die wichtigsten Punkte dessen, was er sagen möchte, abdecken, und das KI-gestützte Tool erledigt den Rest – generiert einen vollständigen E-Mail-Text, der die erforderlichen Informationen auf eine Weise vermittelt das, na ja, fließt. Die Automatisierung leistet also die wortreiche Beinarbeit, höfliche Begrüßungen/Abmeldungen auszufüllen und eine geeignete Phrasierung zu finden, um den gewünschten Ton und Eindruck zu vermitteln. Im Vergleich zu E-Mail-Vorlagen (einer bestehenden Technologie für die E-Mail-Produktivität) sagt Isosaari, dass der Vorteil darin besteht, dass sich das KI-gestützte Tool an den Kontext anpasst und „nicht statisch“ ist. Ein offensichtlicher, aber wichtiger Punkt ist, dass der Benutzer natürlich auch die Möglichkeit hat, den vorgeschlagenen Text der KI zu überprüfen – und zu bearbeiten / zu optimieren – bevor er auf Senden drückt, damit der Mensch fest der Agent in der Schleife bleibt. Isosaari gibt einen beispielhaften Anwendungsfall für eine Verkaufs-E-Mail, bei der die Anweisungen darauf hinauslaufen könnten, etwas wie „klingt fantastisch • lass uns mehr in einem Anruf zu sprechen • nächste Woche, Montag PM“ einzugeben – um eine von Flowrite generierte E-Mail zu erhalten, die Folgendes enthält: die wesentlichen Details plus „alle Grüße“ und „zusätzliche Formalitäten“, die das erweiterte E-Mail-Format erfordert.
(Randbemerkung: Flowrites erster Pitch gegenüber TechCrunch erfolgte per E-Mail – beinhaltete aber anscheinend nicht die Verwendung seines Tools. Zumindest enthielt die E-Mail keine Offenlegung, dass: „Diese E-Mail ist Flogeschrieben“ als späteres Schreiben von Isosaari (um die PR wie gewünscht). Was vielleicht einen Hinweis auf die Arten von E-Mail-Kommunikationen gibt, die Sie möglicherweise (mit KI) schnell schreiben möchten, und auf die Sie möglicherweise mehr von Ihrem menschlichen Gehirn zum Komponieren verwenden möchten (oder zumindest so aussehen) du hast alles selbst geschrieben).) „Wir haben ein KI-gestütztes Schreibwerkzeug entwickelt, das Fachleuten aller Art hilft, im Rahmen ihres täglichen Arbeitsablaufs schneller zu schreiben und zu kommunizieren“, sagt Isosaari gegenüber TechCrunch. „Wir wissen, dass es Millionen von Menschen gibt, die täglich Stunden mit E-Mails und Nachrichten im beruflichen Kontext verbringen – die Kommunikation mit verschiedenen Interessengruppen, intern und extern, erfordert daher viel Arbeit, tägliche Arbeitszeiten. Und Flowrite hilft den Leuten, dies schneller zu tun.“ Das KI-Tool könnte auch für Menschen eine große Hilfe sein, denen das Schreiben aus bestimmten Gründen wie Legasthenie oder weil Englisch nicht ihre Muttersprache ist, schwer fällt, schlägt er weiter vor. Eine offensichtliche Einschränkung ist, dass Flowrite E-Mails nur auf Englisch ausgeben kann. Und während GPT-3 Modelle für einige andere gängige Sprachen hat, schlägt Isosaari vor, dass die Qualität seiner “menschenähnlichen” Antworten dort “vielleicht nicht so gut” ist wie im Englischen – daher sagt er, dass sie sich darauf konzentrieren werden jetzt. Sie verwenden das Sprachmodell von GPT-3 als KI-Kerntechnologie – haben aber vor kurzem auch damit begonnen, ihre eigenen gesammelten Daten zu verwenden, um „die Feinabstimmung“ vorzunehmen oben auf GPT-3, anstatt darauf einen Wrapper zu bauen.“ Das Versprechen des Startups für das E-Mail-Produktivitätstool ist auch, dass sich die KI an den Schreibstil des Benutzers anpasst – damit schnellere E-Mails nicht auch knappe E-Mails bedeuten (was dazu führen könnte, dass neue E-Mails gefragt werden, ob es Ihnen gut geht?) . Isosaari sagt, dass die Technik dafür nicht Ihren gesamten E-Mail-Verlauf durchsucht – sondern nur den direkt vorangehenden Kontext in einem E-Mail-Thread (sofern vorhanden) betrachtet. Flowrite verlässt sich derzeit auch auf die Cloud-Verarbeitung, da es die Technologie von GPT-3 anruft, aber er sagt, dass sie zur Verarbeitung auf dem Gerät übergehen möchten, was offensichtlich dazu beitragen würde, alle Vertraulichkeitsprobleme auszuräumen, wenn wir
danach fragen.
Derzeit ist das Tool browserbasiert und lässt sich in Web-E-Mail integrieren. Derzeit funktioniert es nur für Chrome und Gmail, aber Isosaari bestätigt den Plan des Teams, die Integrationen zu erweitern – etwa für Messaging-Plattformen wie Slack (aber zunächst immer noch nur für die Web-App-Version). Während sich das Tech-Tool noch in einer Closed Beta befindet, hat das Startup gerade eine Seed-Raise in Höhe von 4,4 Millionen US-Dollar angekündigt. Der Seed wird von Project A zusammen mit Moonfire Ventures und Angel-Investoren Ilkka Paananen (CEO & Co-Founder von Supercell), Sven Ahrens (Director of Global Growth bei Spotify) und Johannes Schildt (CEO & Co-Founder von Kry) geleitet. . Auch die bestehenden Investoren Lifeline Ventures und Seedcamp schlossen sich der Runde an. Für welche Arten von E-Mails und Fachleuten ist Flowrite am besten geeignet? Auf der Inhaltsseite sagt Isosaari, dass es “normalerweise antwortet, wenn es einen bestehenden Kontext gibt, auf den Sie reagieren”. „Es ist in der Lage, die Situation sehr gut zu verstehen und sich auf ganz natürliche Weise darauf einzustellen“, schlägt er vor. „Und auch für Öffentlichkeitsarbeit – Dinge wie Pitches und Vorschläge… Wofür es nicht so gut funktioniert, ist, wenn Sie etwas wirklich, wirklich Komplexes schreiben möchten – denn dann müssten Sie all diese Informationen haben, um das zu tun in der Anleitung. Und wenn Sie dann natürlich viel Zeit damit verbringen müssen, die Anweisungen zu schreiben, die sogar kurz vor der letzten E-Mail stehen könnten – und Flowrite kann zu diesem Zeitpunkt nicht viel Wert bieten.“